Erica i Patrik mają spędzić swoje pierwsze wspólne święta Bożego Narodzenia. Przygotowania do nich tradycyjnie rozpoczynają 13 grudnia, w dzień św. Łucji. Erica i Patrick wraz z rodziną idą do kościoła, by wziąć udział w tradycyjnej procesji. Jednak dziewczyna, która miała stanąć na jej czele nie pojawia się. Nikt nie wie, co się z nią dzieje.Erica rozpoczyna własne śledztwo. Stopniowo poznaje elementy tajemniczej historii, która ma źródło w wydarzeniach z przeszłości.

Spokojne szwedzkie miasteczko. Owdowiały Ove (Rolf Lassgård) dobiega sześćdziesiątki. Po śmierci ukochanej żony życie straciło dla niego sens. Z dnia na dzień bohater coraz mocniej pogrąża się w depresji i myślach samobójczych. Pewnego dnia do domu po drugiej stronie ulicy wprowadza się małżeństwo z dwojgiem dzieci. Pierwsze spotkanie Ove z nowymi sąsiadami nie zwiastuje niczego dobrego – ciężarna Parvaneh (Bahar Pars) taranuje samochodem skrzynkę na listy należącą do zgorzkniałego samotnika. Wkrótce jednak, nieoczekiwanie dla siebie samego, Ove zyska nową przyjaciółkę...